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浅谈新世纪高校图书馆工作者的职业道德建设
作者:金玉涛,邓 鹤  来源:《科技情报开发与经济》   2015-09-16 13:49:00
   

 

   新世纪,数字图书馆作为信息高速公路的一个特殊的知识载体,毫无疑问应当加快其发展的步伐。图书馆需要把合适的资源与服务方便、快捷、主动、有效地推给广大师生员工。在高校数字信息化发展的同时,图书馆将继续发挥重要作用,但应当把它改造成为高校学习中心和交流中心。因此,高校图书馆工作人员的劳动具有服务性、科学性、教育性等综合性能。这也使得高校图书馆在职业道德意识方面,比其他各行各业要求更高、更全面、更自觉;在道德行为方面,具有更高的典范作用和更广泛的示范作用;在道德行为影响方面,要比其他行业职业道德的影响更深远、更广泛。高等院校图书馆工作者的职业道德,是图书馆工作者在从事图书馆各项工作中,应遵循的行为规范和必备的品德,它在社会主义道德原则的指导下,规定了高校图书馆工作者在实际工作中,应该用什么样的情感和行为准则去调整图书馆内部、内部与外部之间的各种关系,以及如何尽力满足读者的各种需求,为社会尽职尽责。图书馆工作的职业道德是职业道德的一种,它与高校图书馆的特点密切相连,有着与其他职业道德不同的特征。

对高校图书馆工作者的道德要求

  职业性质和工作特点决定了高校图书馆工作者职业道德要有较高的水准,尤其面向21 世纪高校图书馆的标志是服务信息化、馆藏多媒体化、信息资源共享网络化、管理手段计算机化、工作人员知识专业化。高校图书馆的工作人员要想在这样的社会环境下得到生存与发展,就必须不断地充实自己,使自己得到终身教育的机会。图书馆的职业特点决定了图书馆员的劳动不但表现在为读者提供了多少具体的知识载体和多少情报信息,而且表现在对教学、科研工作的深入开展,对推动社会主义精神文明建设的作用上。因此,高校图书馆的服务对象在知识及思想道德上有较高的层次,而工作人员在服务水平及其道德意识上相应也要有较高的水准。图书馆作为文献信息服务中心,要将这一“知识宝库”变为“知识信息喷泉”,要充分发挥其为地域经济服务,关键是要靠图书馆工作者发挥主观能动性,与时俱进,创造性地为读者开展各种服务。

1)图书馆工作是一个整体,各个工作人员之间、各个业务部门之间存在着有机的联系,要使之有序、高效率地运转,就必须发扬团结、合作、协调的精神。每个工作人员都要识大体、顾大局,以团结协作的道德规范要求自己,在工作中互相支持,互相帮助,在馆内形成良好的人际环境。各业务部门既要忠于职守,又要照顾全盘,工作中要做到把方便让给别人,把困难留给自己,团结协作是做好图书馆工作的道德保障之一。现代科学技术的飞速发展,使高校图书馆各种文献急剧增加,学科内容交叉重复,文献载体形式多样,知识更新日益加快,数字化、网络化、信息化的运用与发展,不仅要求图书馆工作人

员要有渊博的科学知识,掌握现代化的科学技术手段,而且还要求具有高度的责任感、强烈的事业心、认真负责的工作态度和严谨细致的工作作风。馆员只有具备高尚的职业道德品质,才能保证优质高效地为全校师生员工提供所需文献资料和情报信息服务。

2)高校图书馆工作者的劳动具有教育者的特点,与一般的职业教育不同,图书馆的教育职能是通过有目的、有计划地为读者开展好各种服务性工作,才能够体现出来。而这种服务工作又与一般的服务工作不同,馆员与读者之间不存在等价交换,馆员对读者提供的服务是无偿的。在这种不同于商品经济的条件下,馆员要保持旺盛的工作热情,全心全意地尽力满足读者的各种需求,就要依靠图书馆工作者的职业道德行为。

3) 由于图书馆工作者劳动的潜在价值常常被平凡工作的表面现象所掩盖,许多科学研究的成功、专著的出版虽都浸透图书馆劳动者劳动的付出,而他们的劳动心血常常为人们所忽视,因而客观上要求图书馆工作者要不为名、不为利,全心全意为读者服务。那种贪图安逸、不思进取、自私自利的思想和行为都是与图书馆工作者的职业道德要求相违背的。

高校图书馆工作者职业道德行为要求

  高校图书馆的服务对象不是物,而是有思想的读者,特别是那些具有强烈求知欲、思想意识趋于成熟的青年学生。要使学生得到全面发展,培养其良好的道德风尚,图书馆必须为学生的学习和健康成长创造一种优越的环境。这就要求图书馆工作者具备高尚的道德意识,不仅表现于内在的精神,而且表现于外在的言谈举止,体现在为读者服务之中,任何消极怠慢、简单粗暴的行为都将损害高校图书馆的良好形象。因此图书馆工作人员要自觉地用社会主义道德规范严格要求自己,正确处理个人与工作、个人与读者之间的各种矛盾和关系,本着为人找文献和为文献找人的工作责任感,使自己的一言一行都要体现出社会主义精神文明建设者和传播者的形象,以真诚和谐、亲切动人的言谈举止来沟通读者的思想感情,促使读者奋发学习和上进;以完美的品格和模范的行动,为学生树立榜样,起到“以身立教”的作用。如果馆员不注意用职业道德严格要求自己,其不良行为将直接影响读者良好思想意识的形成,影响读者的学习情绪,甚至使读者产生逆反心理。高校图书馆作为学校的文献情报信息中心,一方面要满足师生学习各种知识的需求,另一方面要为教学、科研和领导决策提供情报信息服务。这就决定了图书馆的劳动具有知识与技能、脑力和体力融为一体的重要特征。因此要求图书馆工作者不仅要具备全心全意为读者服务的思想,而且要勤于钻研业务,注意总结经验,研究读者心理,掌握文献利用和开发的规律,使工作不断改进和创新;还要善于学习,不断拓宽自己的知识面,不断提高开发各种文献信息资源的能力。总之,只顾掌握业务知识,忽视思想道德修养,或只强调思想道德修养,不注意提高工作水平都是片面的,不可取的。馆员只有既具备良好的思想品质,又有扎实的专业技能,才能发挥图书馆的教育职能、情报信息职能,使图书馆各项工作收到实效。

高校图书馆工作者的道德影响要求

图书馆是传播社会主义精神文明的重要窗口,是学生不可缺少的第二课堂。图书馆工作者在读者服务中所体现出的严于律己、诚恳待人的道德风尚和默默无闻、甘为人梯的奉献精神,将在大学生身上产生潜移默化的作用。这种无声的感染,塑造着大学生的品德,必将促进学生的学习和全面发展,对高校社会主义精神文明建设具有深远的影响。高校图书馆工作人员的劳动成果,主要体现在充分挖掘文献信息资源,满足读者对文献知识的需求上,这对于大学生专业素质的提高和思想品质的培养具有直接或间接的作用。由于学生具有主观能动性,良好的思想素质的培养又是一个潜移默化的过程,所以,图书馆工作者良好的道德行为对学生的影响,不仅在校学习期间存在,而且还会延续到毕业以后走向社会。

结语

   综上所述,对高校图书馆的职业道德要求之所以有较高的水准,是由高校图书馆的职业特点及其在整个社会主义精神文明和物质文明建设中的地位、作用和影响所决定的。因此,要培养大学生良好的职业道德,首先就要对高校图书馆员职业道德的特点有明确的认识,并在提高认识的基础上,培养高尚的情感,增强道德信念,在工作中逐步形成道德意识。只有这样,高校图书馆在新世纪才能做好服务育人工作,充分发挥其教育职能、情报信息服务职能。

   
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